La recensione numero 900 è arrivata lunedì 9 novembre. L’ha scritta Alessia, dopo la pulizia del suo appartamento: “Hanno lavorato con la massima professionalità, senza tralasciare nemmeno gli angoli più difficili.”
Con l’articolo delle 850, a fine luglio, avevamo fatto i conti: media, percentuali, negative. Questa volta niente statistiche. Abbiamo riletto le recensioni arrivate da luglio a oggi e ci siamo tenuti le storie.
Una casa che nessuno puliva da dodici anni
Anna V. aveva appena ripreso un appartamento da un inquilino che, scrive, “con ogni probabilità, non era stato pulito a fondo per oltre dodici anni”. Superfici appiccicose, vetri in uno stato pietoso, materasso e divano da trattare. “In sole quattro ore, quattro persone hanno completamente trasformato l’appartamento.”
Non è l’unica. Maria Angela L. ci ha chiamati ad agosto per una casa lasciata da un inquilino, e ricorda che “pur essendo in agosto si sono attivati”. Giovanna C., a novembre: “la mia casa era stata lasciata dagli inquilini in modo indecente ma loro sono riusciti a sanificare e ripulire tutto”.
Gli appartamenti da riconsegnare dopo un inquilino sono uno dei lavori che ci chiedono più spesso.
Un materasso allagato e un futon in cocco
A settembre Alessandro C. aveva un materasso matrimoniale finito sotto un’infiltrazione d’acqua dal tetto: macchie sul tessuto e cattivo odore. “In circa un’ora di lavoro è stato ripulito perfettamente.”
Barbara P. invece aveva un futon in cotone e cocco. Di quell’intervento ricorda soprattutto una cosa: “per evitare di rovinare o sporcare il parquet, hanno subito steso dei teli protettivi a terra prima di iniziare il lavoro”.
Lavare un materasso a casa del cliente vuol dire lavorare in camera da letto, fra i suoi mobili e sul suo pavimento.
Divani: il cane, la terza volta, le 48 ore
Tecla S., da Sovico, ci ha chiamati per un divano su cui il loro vecchio cane aveva fatto pipì. Yasemin K. ha scritto alla terza chiamata per lo stesso servizio: “mi sono trovata nuovamente benissimo”.
Un altro cliente ha aspettato due giorni prima di scrivere. “Ho aspettato 48 ore per fare la recensione, per essere sicuro del risultato finale.” Ci aveva contattati il lunedì, e il martedì pomeriggio eravamo da lui.
I divani lavati a casa restano il lavoro di cui ci scrivono di più. Il cliente è lì mentre lavoriamo e il risultato lo vede subito.
Sette persone in una giornata
Bruno F. aveva un appartamento di nuova costruzione: porte, finestre, pavimenti in marmo, infissi, terrazzo. “Una squadra di 7 persone in una giornata mi hanno riconsegnato tutto pulito perfettamente.”
Poi sono passati l’imbianchino e il tappezziere, e la casa si è riempita di nuovo del “polverino” della rasatura dei muri. Ci ha richiamati per un secondo giro, e chiude così: “E ne avrò ancora bisogno. Bravi!”
Martina G., a inizio novembre, dopo la sua ristrutturazione, ha contato la squadra: “quattro ragazzi e una ragazza”. Sette da Bruno, cinque da Martina: sulle case appena uscite da un cantiere la squadra è quasi sempre numerosa, e il lavoro si chiude in una giornata.
I nomi che ci scrivono
In tre mesi Cruz è stato nominato in quattro recensioni. Una è lunga una riga, in inglese: “Cruzz made a great job.” Tatiana S. ha ringraziato lui e Manoj per un divano “in condizioni pietose”. Alessandro R. ha nominato la squadra di Damit e Nishanta.
E poi c’è Giorgia R., che ci ha affidato le pulizie del suo studio. Quattro stelle, e una frase onesta: “Dopo un po’ di rodaggio, ora sono davvero soddisfatta. Il lunedì mattina quando riapri lo studio è uno specchio.” Ci teniamo anche quel “rodaggio”.
Verso le 1.000
Dalla recensione 850 alla 900 sono passati 102 giorni, il ritmo più veloce dalla fine del 2023. Fra queste cinquanta ci sono anche due recensioni da una stella, una di due parole e una senza testo. Restano dove sono, insieme alle altre, e a tutte e due abbiamo risposto chiedendo data e zona dell’intervento, per capire di quale lavoro parlano.
Se il ritmo resta questo, le 1.000 arrivano per l’inizio dell’estate. Intanto le trovi tutte e 900 in una pagina sola.
Se la tua situazione somiglia a una di queste storie, in fondo a ogni pagina servizio linkata qui sopra c’è il modulo per il preventivo. Puoi allegare le foto: ci aiutano a capire il lavoro prima del sopralluogo.